Moment, w którym ustalasz granice

Wintails Casino i odpowiedzialna gra bez nacisku

Gra tylko od 18 lat, a limity wpłat i przegranych, limit sesji, przerwa w grze oraz samowykluczenie czekają w każdym koncie.

Ustaw limit w koncie

Licencja Gaming Control Board CuraçaoNumer licencji OGL/2017/3458/786, audyt iTech Labs i eCOGRA

Pierwsze spojrzenie na granice

Gdy chcesz wiedzieć, co Cię chroni

Ten blok zbiera w jednym miejscu to, co najważniejsze dla bezpiecznej gry.

Minimalny wiek18+

LicencjaOGL/2017/3458/786, Gaming Control Board Curaçao

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych801 889 880

Pytania o limity i wykluczenie[email protected]

Chwila na wybór narzędzia

Ustaw limity, zanim usiądziesz do gry

Tak wygląda nasz sposób pracy: narzędzia są w koncie od początku, bez ukrywania ich i bez opłat.

Limit wpłat

Ustalasz maksymalną sumę wpłat na konto. Włącz ten limit, gdy chcesz mieć pewność, że do gry trafia tylko kwota przeznaczona na rozrywkę.

Limit przegranych

Określasz, ile możesz stracić w danym okresie, i gra zatrzymuje się na tej granicy. Warto ustawić go wcześniej, a nie dopiero po nieudanej serii.

Określ długość sesji

Wyznaczasz długość jednego posiedzenia przy grze. Przydaje się, gdy wiesz, że łatwo tracisz poczucie czasu przy automatach.

Chwila przerwy od zakładów

Zawieszasz grę na wybrany czas bez zamykania konta. Sięgnij po nią, kiedy potrzebujesz oddechu od zakładów, a nie chcesz rezygnować na stałe.

Wcześniej granie, później spokój

Blokujesz dostęp do konta i gry na dłużej, gdy przerwa to za mało. Wybierz je, jeśli chcesz definitywnie odciąć się od hazardu na tym koncie.

Moment ustawiania limitu

Ustawienie limitu w czterech krokach

Ten blok prowadzi Cię przez ustawienie limitu od początku do potwierdzenia.

Ustawienia profilu w koncie

Wchodzisz do swojego konta i otwierasz ustawienia profilu. Sprawdź, czy widzisz swoją sekcję odpowiedzialnej gry przy danych logowania.

Wszystkie opcje naraz

Przechodzisz do części z limitami i czytasz, jakie narzędzia są dostępne. Upewnij się, że widzisz wszystkie opcje: wpłaty, przegrane i sesję.

Jedna granica na początek

Wybierasz rodzaj limitu: wpłaty, przegrane albo czas sesji. Zastanów się, co chcesz ograniczyć najbardziej, i zaznacz tę opcję.

Czy limit się zapisał?

Zatwierdzasz zmianę i wracasz do widoku limitów. Sprawdź, czy nowa wartość jest zapisana w koncie, zanim zaczniesz grać.

Odzyskujesz spokój, gdy grasz na własnych zasadach

Rano po długiej sesji łatwo zbyć własne wątpliwości. Wczesne zauważenie tych sygnałów pozwala działać spokojnie, bez wstydu. Limit albo krótka przerwa to pierwszy krok, a nie ostateczna decyzja.

Przyjrzyj się własnym nawykom, jeśli choć kilka z tych punktów brzmi znajomo.

Grasz dłużej, niż wcześniej zakładałeś
Kwoty wpłat rosną z tygodnia na tydzień
Myślisz o grze w trakcie zwykłych obowiązków
Ukrywasz grę przed bliskimi
Odkładasz inne wydatki na później
Po przegranej chcesz szybko odegrać się
Trudno Ci zrobić dzień bez zakładów

Dwie drogi pomocy

Zadzwoń, gdy chcesz porozmawiać z kimś spoza domu

Wiadomo, gdzie szukać pomocy w Polsce i że rozmowa nie wiąże się z żadnymi opłatami za samo wsparcie.

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych działa codziennie między 17:00 a 22:00 i służy zarówno graczom, jak i ich bliskim. Rozmowa jest poufna, a opłata liczona jest według taryfy operatora. 801 889 880 kcpu.gov.pl

Anonimowi Hazardziści

Anonimowi Hazardziści to bezpłatna wspólnota samopomocy z regularnymi spotkaniami dla osób, które chcą przestać grać. Dołączyć można w każdej chwili, także po latach gry i po wielokrotnych powrotach do zakładów. anonimowihazardzisci.org

Jak chronić dzieci i wesprzeć bliskiego?

Wiek potwierdzony dokumentem. Przy rejestracji wiek sprawdzany jest od razu, a granica to 18+. Zanim wypłacisz pierwsze środki, potwierdzasz tożsamość dokumentem, więc konto osoby młodszej nie przejdzie weryfikacji.

Blokada przed, nie po. Na wspólnym telefonie lub komputerze warto włączyć blokadę stron hazardowych w ustawieniach systemu lub przez aplikację operatora sieci. Taka blokada działa jeszcze przed założeniem konta i obejmuje wszystkie witryny, nie tylko jedną.

Twoja bliska osoba gra za dużo. Osoba z bliskiego otoczenia może najpierw wysłuchać bez oceniania i bez wyliczania strat. Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych pod numerem 801 889 880 działa codziennie od 17:00 do 22:00 i doradza także rodzinie.

Wybierz przerwę albo pełne zamknięcie dostępu

Ustaw przerwę na dziś. Krótka przerwa to czasowe wstrzymanie gry na kilka godzin lub dni, ustawiane w zakładce narzędzi odpowiedzialnej gry w Twoim koncie. Po wybraniu terminu dostęp do gier jest zablokowany do jego końca, a pieniądze na koncie pozostają nietknięte.

Decyzja na długo. Samowykluczenie zamyka dostęp do konta na dłuższy okres i nie da się go cofnąć wcześniej. Włącza się je w tym samym panelu narzędzi odpowiedzialnej gry, a po jego rozpoczęciu gra oraz wpłaty pozostają zablokowane przez cały wybrany czas.

Konto jako jedyne miejsce wykluczenia. W Polsce nie ma krajowego rejestru samowykluczeń, więc miejsce wykluczenia to Twoje konto w kasynie. Formularz w panelu odpowiedzialnej gry prowadzi przez wybór okresu, a dodatkowe wsparcie oferuje Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych.

W momencie wątpliwości

Sprawdź, co się stanie po zmianie

U nas każdy limit i każda przerwa tłumaczone są prosto, bez presji i bez niespodzianek.

Co zmienia krótka przerwa w grze i kiedy znów zagram?+

Przerwa w grze blokuje dostęp do konta na wybrany przez Ciebie czas, a wpłaty i zakłady w tym okresie są wstrzymane. Gra wraca po upływie tej przerwy, bez dodatkowych kroków.

Czy wykluczenie u Was obejmuje także inne kasyna?+

Nie. W Polsce nie ma krajowego rejestru wykluczeń, więc każdy gracz ustawia samowykluczenie w swoim koncie i działa ono tylko w nim. Inne serwisy trzeba wtedy wykluczyć osobno, u nich.

Czy limity da się ustawić z telefonu, w wersji mobilnej?+

Tak, limity działają w tej samej sekcji konta, także na telefonie. Otwierasz ustawienia profilu w przeglądarce mobilnej i wybierasz rodzaj limitu oraz jego wysokość.

Czy samowykluczenie można zakończyć szybciej niż planowałeś?+

Nie, samowykluczenie trwa przez cały wybrany okres i nie da się go skrócić. Ten czas jest po to, żeby decyzja nie była podejmowana pod wpływem emocji.

Czy limit wpłat lub przegranych mogę później zmienić?+

Tak, zmiana odbywa się w tej samej sekcji konta co ustawienie. Nowe wartości zapisują się od razu i obowiązują przy kolejnych wpłatach.

Kto doradzi, gdy bliski gra za dużo?+

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych pod numerem 801 889 880 pomaga także rodzinom, codziennie między 17:00 a 22:00. Rozmowa jest anonimowa, a połączenie rozliczane według taryfy operatora.